Garanti og kvalitet
Gjennomsnittlig feilprosent på elektronikk ligger idag på 1.6 - 3%.

Takket være veldig strenge kvalitetskontroller ligger vår feilprosent på elektronikk, gadgets og bilspillere idag på under 1.3%.

Produktene går igjennom 3 kvalitetskontroller!
1. Produsent. 
Alle produktene går igjennom en generell kvalitetskontroll som går på funksjon og tilbehør. Produsentene er nøye med kvalitet da det er disse som må dekke en eventuell feil på produktet som vi mottar retur på.

2. Konsulent.
Vi og produsentene bruker ett eget konsulent selskap som tar stikkprøver og foretar en grundig brukertest av produktets funksjoner, samt tilbehør. Ett uavhengig og profesjonellt selskap foretar slike stikkprøver på flere produkter i måneden.

3. Internkontroll.
Vi kan ikke gjøre brukertester av produktene som kunder har bestilt, men vi foretar testkjøp av produktene vi selger, samt vi sjekker for transportskader og at alt tilbehør følger med til kunden.

Slik er du sikret en stressfri handel på nerden.no
- Enkle kjøpsbetingelser.
Vår kundegruppe har som regel ikke advokat bakgrunn eller tålmodighet til å bla igjennom flere sider med liten skrift. Derfor er våre kjøpsbetingelser korte og enkle å forstå.

- 2 års garanti på elektronikk, gadgets og bilspillere.
Det er viktig å føle seg trygg når man bestiller i nettbutikker og ikke minst må
det være enkelt å forholde seg til butikken når noe ikke fungerer som det skal.
Vi gir 2 års garanti på elektroniske produkter. Visse bilstyling produsenter tilbyr også fabrikkgaranti på kvaliteten, dette står oppgitt i produktbeskrivelsene.

- 20 dagers angrerett.
Det er lov å ombestemme seg. Sålenge varen ikke er produsert på bestilling og leveres tilbake i original forpakning, ikke er tuklet med/forandret og produktet er mulig å selge igjen ihht lov om angrerett så fyller du bare ut angrerettskjemaet du mottok pr epost og returnerer til oss. Refundert kjøpssum vil være på din konto innen 3-14 dager.

NY! - 30 dagers prøvetid på mobil og tab.
Vi fører nå merkeuavhengige mobiler og nettbrett. For at du som kunde skal føle deg like trygg på produktene som vi i Nerden gjør så gir vi 30 dagers prøvetid på alle mobiler og nettbrett.

Vil du bruke angreretten eller reklamere på et produkt, se her.

- Gode kvalitetskontroller.
Vi elsker kvalitet, derfor selger vi bare elektronikk og bilstyling fra produsenter vi er godt kjente med. All elektronikk/bilspillere blir sjekket før utsendelse på fabrikk og vil bli dobbelsjekket hos oss. Et lite klistremerke viser at produktet har gått igjennom kvalitetskontrollen.

- God pakking av varer.
Transportskader skjer desverre fra tid til annen. Vi prøver derfor å pakke produktene så godt det lar seg gjøre for å forhindre dette.